En Lilibz valoramos la confianza de nuestros usuarios y garantizamos la protección de su información personal conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos dentro de nuestra plataforma.
Lilibz, como titular de la aplicación, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios.
Se recopilan datos como nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, información de compras y preferencias de catálogo. Estos datos son necesarios para ofrecer servicios personalizados y seguros.
Uso de la ubicación en primer y segundo plano: Lilibz recopila datos de ubicación de los dispositivos para habilitar el seguimiento en tiempo real de entregas, conectar a los usuarios con proveedores más cercanos, calcular tarifas de envíos y garantizar la seguridad de las transacciones. En el caso específico de los usuarios con perfil de proveedor, Lilibz recopila datos de ubicación incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso (en segundo plano). Esto es estrictamente necesario para asignar nuevas solicitudes de catálogo o envíos y calcular la distancia recorrida mientras el proveedor navega hacia el destino.
Los datos personales se utilizan exclusivamente para gestionar pedidos, asistencia comercial, pagos, notificaciones y mejoras del servicio.
Lilibz implementa medidas técnicas y organizativas como cifrado, autenticación segura y servidores protegidos para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos.
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